1. Introdução e Aceitação

 

A Zorak Sports ("Nós", "Nosso(a)"), CPF 117.746.417-98, com sede em Rua Almirante Oliveira Pinto, 416, valoriza a privacidade de seus usuários e clientes ("Você", "Seu") e busca a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

2. Quais Dados Coletamos?

 

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece diretamente ao interagir com o Site ou que são gerados automaticamente através do seu uso:

Categoria do Dado Tipo de Dado Coletado Finalidade do Tratamento
Dados de Cadastro Nome completo, CPF (para NF), e-mail, telefone. Identificação do cliente e comunicação sobre o pedido.
Dados de Entrega Endereço completo, CEP. Envio dos produtos e cálculo de frete.
Dados de Navegação Endereço IP, páginas visitadas, informações do dispositivo. Melhorar a experiência do usuário e realizar marketing.

 

3. Como Usamos Seus Dados Pessoais?

 

Utilizamos seus dados para:

  • Processar, confirmar e acompanhar seus pedidos.

  • Entregar os produtos no endereço solicitado.

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

  • Enviar comunicações de marketing (apenas mediante seu consentimento).

  • Responder a solicitações de suporte, troca ou devolução.

 

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

 

A Zorak Sports compartilha seus dados estritamente com as seguintes entidades para que as compras possam ser finalizadas e entregues:

  • Transportadoras / Correios: Para realizar a entrega dos produtos.

  • Intermediadores de Pagamento: Para processar o pagamento e realizar a antifraude.

  • Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails promocionais (se houver consentimento).

  • Autoridades Governamentais: Para cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Nós nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

 

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

 

Nosso Site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

 

6. Direitos do Titular (Seus Direitos)

 

De acordo com a LGPD, você possui direitos como confirmação de tratamento, acesso, correção e exclusão dos seus dados, entre outros. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail fornecido abaixo.

 

7. Contato do Encarregado (DPO)

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, você pode contatar nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):